Страховку на бланке можно запросто потерять, как и телефон, в котором хранится файл со страховкой. КоАП РФ запрещает управление автомобилем при отсутствии страховки. Даже если ОСАГО оформлено, то с собой должна быть копия либо оригинал. Автолюбители интересуются, можно ли восстановить страховку на машину. Данная статья будет посвящена порядку действий после утраты страховки.
Как восстановить потерянную страховку ОСАГО на машину?
Водитель должен запомнить, что нельзя садиться за руль автомобиля, если отсутствует бланк ОСАГО, копия или цифровой документ в смартфоне. Инспектор ГИБДД может привлечь такого водителя по статье 12.37 КоАП РФ за отсутствие полиса обязательного страхования. Штраф составит 800 рублей, при этом автолюбитель может быть оштрафован в течение дня неограниченное количество раз.
Водителям стоит опираться на положение Банка России № 431-П от 19 сентября 2014 года, которое утверждает правила обязательного страхования. Пункт 1.4 документа гласит, что страхователь может безвозмездно получить дубликат ОСАГО в случае его утраты. Следовательно, получить дубликат может только лицо, изначально оформлявшее полис ОСАГО. Также при себе необходимо иметь удостоверение личности.
Автовладелец потерял страховку на машину — что делать? Рассмотрим все возможные варианты по восстановлению полиса:
- Примерно половина автолюбителей оформляет полис ОСАГО удаленно. Дистанционное оформление полиса обязательного страхования подразумевает создание «Личного кабинета» на сайте страховой компании. Необходимо лишь авторизоваться в нем и перейти в раздел с оформленными договорами. Цифровое ОСАГО хранится там всегда, поэтому восстановить его достаточно просто.
- Проверить свой почтовый ящик. Электронное ОСАГО всегда направляется на email. Поэтому цифровая копия также может храниться там. Распечатка страхового полиса займет несколько минут.
- Если полис оформлялся стандартным образом в офисе компании, то процесс восстановления окажется немного сложнее. Необходимо скачать заявление на восстановление полиса с сайта либо заполнить его непосредственно в офисе. Сотрудник обязан безвозмездно выдать дубликат. Обычно требуется лишь паспорт, однако усердный офисный менеджер может истребовать весь пакет документов, который представлялся при покупке ОСАГО.
Что делать, если забыл свою страховую компанию?
Для кого-то подобная ситуация может показаться абсурдной, но такие случаи вполне возможны. Водитель мог даже не видеть яркой вывески с названием компании, поскольку полис был оформлен на сайте страхового брокера. Подобные сервисы предоставляют предложения от нескольких десятков страховщиков. Часто страховку приобретают в спешке буквально за несколько минут до постановки автомобиля на учет.
Если водитель забыл название страховой и потерял страховку на машину, то как восстановить название компании в памяти, чтобы обратиться за выдачей дубликата? Водителю понадобятся документы на автомобиль и несколько минут свободного времени. Инструкция будет выглядеть так:
- Откройте сайт Российского союза автостраховщиков — autoins.ru.
- Перейдите в раздел «ОСАГО», найдите подраздел «Проверка полиса».
- Далее необходимо выбрать один из способов:
- воспользоваться поиском по реквизитам транспортного средства — потребуется VIN автомобиля, государственный номер, номер рамы или шасси;
- искать по номеру и серии полиса ОСАГО — возможно, эти данные записаны от руки в записной книжке или в другом месте.
- Остается нажать кнопку «Поиск».
Система АИС РСА выдаст не только название страховой, но и все базовые параметры полиса ОСАГО. Водитель также узнает свой КБМ, число водителей в полисе, стоимость страховки и прочие не менее важные данные. Далее можно обращаться в свою страховую компанию, которая выдаст копию ОСАГО.
С какими трудностями можно столкнуться?
Процесс лишь кажется простым. На практике автолюбители часто сталкиваются с бюрократическими препонами. Встретиться можно с техническими сложностями, а также с недопониманием сотрудников офисов страховых компаний. Рассмотрим перечень возможных проблем и порядок их решения:
- основная сложность — получение штрафа от ГИБДД за езду без страховки, поэтому в офис страховой рекомендуется добираться на общественном транспорте или такси;
- даже если нет полиса, то необходимо вспомнить приблизительную дату оформления ОСАГО — поездка в страховую может быть непродуктивной, поскольку полис окажется истекшим и восстановить его будет невозможно;
- смена фамилии также причисляется к выдаче дубликата ОСАГО — порядок замены в любом случае стоит уточнить заранее по телефону, заявление лучше преждевременно скачать с сайта компании и заполнить его дома;
- за цветной бланк или срочную выдачу требуют деньги — страховщик обязан выдать новый полис ОСАГО безвозмездно и в день обращения, о подобных нарушениях необходимо незамедлительно сообщить в РСА и Центробанк России;
- ОСАГО нет в базе — стоит учесть, что полис, купленный в офисе, вносится в базу в течение 1 дня, а приобретенный удаленно в течение 3 дней, сроки установлены законом об ОСАГО, поэтому страховщик вполне законно может предложить немного подождать;
- страхователь не может самостоятельно посетить офис — необходимо найти представителя и оформить нотариальную доверенность на осуществление юридически значимых действий;
- страховка была куплена у брокера, посредника или агента — эти лица и организации не обладают полномочиями по восстановлению ОСАГО, обращаться необходимо в страховую компанию, которая непосредственно является продавцом ОСАГО;
- представитель страховщика требует кассовый чек — закон о правах потребителей распространяет свое действие и на полисы ОСАГО, поэтому требование о предоставлении кассового документа является незаконным, с другой стороны, сохраненные чеки от покупки ОСАГО точно не будут лишними и не займут много места.
Как восстановить утерянный полис КАСКО?
Утрата полиса КАСКО не так болезненна для водителя, поскольку полис добровольного страхования не интересует инспекторов ГИБДД. Садиться за руль можно без опасения. Процедура восстановления КАСКО в большинстве случаев является бесплатной. Страхование КАСКО практически не регламентировано на законодательном уровне, поэтому четкой процедуры по восстановлению не предусмотрено.
Каждая страховая имеет внутренние правила, поэтому процесс лучше изначально уточнить по телефону горячей линии. Также страхователю необходимо явиться в офис, поскольку КАСКО достаточно редко оформляется онлайн. Процесс получения дубликата будет выглядеть следующим образом:
- Необходимо написать заявление по установленному образцу о восстановлении полиса КАСКО.
- Представить паспорт, права и документы на автомобиль.
- Дождаться выдачи дубликата.
Желательно восстанавливать КАСКО «по горячим следам» как можно быстрее. На практике встречаются следующие ситуации — для получения выплаты по КАСКО требуется оригинал страховки, которая утрачена. Полис уже закончил свое действие, и тут автолюбитель взялся за ее восстановление. В офисе страховой он получает законный отказ — полис КАСКО закончился, дубликат не выдается. Получается замкнутый круг, подобная ситуация возникает и по ОСАГО.
Такие конфликты решаются только в судебной инстанции. Судебная практика по таким делам стоит на стороне автолюбителей. Поэтому отчаиваться заранее точно не стоит. Достаточно внимательно относится к полису и не терять его вовсе. Если все же утеряна страховка на машину, что делать? Незамедлительно получите ее дубликат по вышеописанной инструкции, посетите офис страховой или восстановите удаленно при помощи смартфона.
