СК Ингосстрах входит в ТОП-10 страховых компаний России. Ингосстрах предоставляет широкий перечень страховых услуг частным лицам и корпоративным клиентам. Для удобства и быстрого решения вопросов, в СК имеется телефон горячей линии.
Телефон горячей линии Ингосстрах
+7 (495) 956-55-55 — номер телефона круглосуточной горячей линии для физических и юридических лиц Ингосстрах.
Это единый многоканальный телефон, по которому операторы ответят на любые вопросы.
Телефон не бесплатный и оплачивается в зависимости от тарифа вашего оператора.
Какие обращения рассматриваются горячей линией
Консультанты контакт-центра компании Ингосстрах ответят на любые вопросы, касающиеся ее деятельности:
- проконсультируют по любому вопросу предоставления услуг страхования;
- объяснят особенности и возможности заключения договора страхования;
- предоставят информацию о тарифах, условиях, нюансах страхования;
- подскажут, как действовать при наступлении страхового случая;
- примут жалобы и направят их на рассмотрение;
- зафиксируют предложения по улучшению качества обслуживания клиентов.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка не поможет в случаях, которые требуют личного участия лица, претендующего на получение услуги. По телефону нельзя заключить договор, заявить о страховом случае. Для этого придется посетить офис лично.
Альтернативные способы связи с СК Ингосстрах
- Онлайн — чат с консультантом. На официальном сайте Ингосстрах, в правом нижнем углу экрана имеется пиктограмма, обозначающая «онлайн-чат». Нажав на нее, высветится поле с доступными способами связи: звонок по номеру телефона, онлайн-чат и через мессенджеры. Стоит учитывать, что консультант присутствует в сети только в рабочее время с 9-00 до 18-00. После окончания рабочего дня система предложит вам оставить заявку на обратный звонок или перезвонить по основному телефону горячей линии.
- Форма обратной связи на официальном сайте Ингосстрах. После заполнения и отправки формы, специалист перезвонит вам в ближайшее время.
- Электронная почта Ингосстрах. Можно обратиться с вопросом, отправив письмо на электронную почту: ingos@ingos.ru.
Компетентность специалистов службы поддержки Ингосстрах
Операторы горячей линии Ингосстрах оперативно и профессионально проконсультируют вас по вопросам.
Если ориентироваться по отзывам клиентов на форумах, количество положительных и отрицательных оценок работы операторов горячей линии приблизительно равно.
