На данный момент, в нашей стране насчитывается около трехста страховых компаний, позволяющих оформить ОСАГО и КАСКО для автомобиля. Естественно, страхователю хочется найти для себя лучшую. Для сравнения и выбора, можно ориентироваться на отзывы.
Предлагаем вам ознакомиться с отзывами реальных клиентов СК Ренессанс Страхование. Изучить мнения других людей, оценить плюсы и минусы, а также, оставить свой отзыв об опыте сотрудничества.
Отзывы о Ренессанс Страховании
Отзывов: 436
Vika97
2022-02-03 14:08:04
Ренессанс Страхование
Я А-ва Виктория ,к сожалению приобрела полис ОСАГО в Ренессанс Страховании. 19.12.2021 произошел страховой случай ,номер убытка 013GS21-013395,в котором я потерпевшая сторона. <br><br>Позвонила в страховую сообщила о событии ,мне назначили осмотр на Мазита Гафури ,все было хорошо ,на СТО нас быстро приняли ,осмотрели автомобиль ,выявили 13 дефектов ,бампера с собой не было ,тк он сломан на две части ,но сотрудник ничего не сказал и записал его .На фотографиях с места аварии он присутствует .<br><br>я написала заявление на компенсацию денег . 3.01.2022 мне приходит направление на ремонт ,до 10.01 я звонила на СТО моих документов там не было . 12.01.2022 мне приходит новое направление ,до 17.01.2022 я звоню на станцию ,все так же моих документов нет .<br><br>18.01.2022 я звоню в страховую ,и прошу изменить форму возмещения убытка ,и девушка мне называет сумму в 8243р ,конечно этой суммы не хватит ,чтобы привести машину в первоначальный вид .<br>19.01.2022 меня приглашают на ремонт 5элементов из 13.<br><br>Конечно же меня это не устраивает .Я записалась на личное посещение страховой компании в 11:30,на прием, к специалисту я попала ,спустя 2 часа 45 минут(14:15) .АДрес .Г.Казань,Ул Дзержинского . Сотрудник зарегистрировал вызов на повторный осмотр ,дал направление ,и сказал вы можете сами позвонить и назначить .<br><br>Я звоню специалисту ,который должен осмотреть мой автомобиль ,он говорит вторник -среда (01.02-02.02.22г).<br>В среду 02.02.2022г он не приезжает на осмотр ,я пишу ему в ват сап ,назначаю на 03.02.2022,от него полный игнор сообщений и звонков !!!!<br><br>Примите меры!!!Прошло почти два месяца с момента аварии !!!!!<br>повторюсь ужасная компания <br>Ват сап чат бесполезный <br>Чтобы дозвониться я ждала каждый раз по 40-50 минут не меньше .<br>Номер человека который должен был провести осмотр автомобиля -895****8000
Ренессанс Страхование
user0514884
2022-02-07 7:14:07
Ренессанс Страхование
30.12.21г произошло дтп в котором я был пострадавшим. У виновника была страховка от ренессанс, мне пришлось обратится в компанию виновника так как у меня действовал ДКП. Номер страхового случая 001GS22-002828. <br><br>На осмотр приехал, машину оценили, в течении 20 дней произвели выплату на ремонт автомобиля, в размере 27000р. В результате дтп пострадало 6 элементов кузова. Необходима замена бампера, задней двери багажника, усилителя заднего бампера, правый стоп сигнал и заднее крыло. <br><br>Ремонт и запасные части необходимые для восстановления машины в прежний вид обойдется мне в 64000р. На мою претензию что этой суммы даже на работу не хватит компания не отвечает. Как производили расчет стоимости запчастей и работ не отвечают. Зато теперь я точно знаю, что в эту компанию я никогда не обращусь.
Ренессанс Страхование
user-85347155492
2022-02-06 20:15:21
Ренессанс Страхование
6 января состоялся осмотр машины, сказали рассматривать будут в течение 20 дней. 21 января пришло направление на ремонт с пометкой, что в течение 2-х дней свяжутся, связались только 25 января, уточняли вопросы по ремонту и заказу запчастей сроки выставлялись в течение месяца. Естественно такое положение дел немного не устраивало и 26 января я позвонил проконсультироваться по сумме ущерба, консультант еще обратила внимание, что без моего заявления ремонт на выплату не поменяют. Что вы думаете! <br><br>27 января пришло сообщение, о том что произошла смена ремонта на выплату и ссылка для заполнения согласия. Звоню на горячую линию, постоянно перекидывают между отделами, консультанты объективной информации предоставить не могу, противоречат друг другу. Сегодня 6 февраля вопрос с ремонтом до сих пор не решен.
Ренессанс Страхование
SvetBond
2021-10-06 15:37:26
Ренессанс Страхование
Никогда не писала негативных отзывов, но в данной ситуации я готова кричать на весь мир, я уже предупредила всех знакомых, коллег по работе - только не Ренессанс, никогда и не за какие блага не соглашайтесь и не смотрите даже в сторону этой компании! <br><br>Я приобрела полис Каско в июле этого года, с оплатой двумя платежами, 50% сразу и второй платеж рассчитывается с учетом коэффициента, который вы получаете после оценки вашего стиля вождения. Я польстилась на возможность скидки до 40% на второй платеж, учитывая мой аккуратный стиль вождения. <br><br>Итак, я оплатила первый платеж и мне прислали ссылку для скачивания приложения для оценки стиля вождения. НО, ссылка пустая, звонок в офис, долгое переключение с отдела на отдел, через два дня другая ссылка, но она не загружается, Еще 2 дня дозвона , электронные письма по всем адресам компании, и ,наконец то, у меня загрузилось приложение. Я радуюсь победе, но, в приложении нет вкладки необходимой - Телематики, <br><br>Еще 2 дня дозвона, кто то из операторов предполагал (!по телефону), что у меня старая операционная система и версия Андроида, но у меня новейшая из возможных, Я запросила документы на расторжение договора, так как мне нужно ,согласно договору, за 2,5 месяца проехать минимум 1000 км, а 2 недели прошло , а так и не заработало приложение. Но, в этот день заработала Телематика, и я решила не расторгать. Это была ошибка. Как оказалось , это был первый уровень сложности, и вот, через 2,5 месяца новый уровень. <br><br>Согласно договору , второй платеж должен быть до 6 октября. Я с конца сентября звоню и пишу каждый день, вначале был ответ, счет автоматически придёт к вам 5го октября. И 5го, после звонка с просьбой счета, действительно, счет получила - на полную сумму, без учета честно заработанного и активно рекламированного коэффициента. <br><br>Звонок Ренессансу, и тут неожиданно ответ - вы наверное, не проехали лимит установленный, видимо, у вас менее 1000 км пробег, или балл низкий...Это оператор просканировала меня через телефон, но, так то есть приложение, объяснила я очередному подготовленному сотруднику компании, и вы проверьте, пожалуйста)) , Получила новый ответ - счет придёт 6го или позже, но оплатить нужно до 6го октября!!!!!!! <br><br>Внимание, вопрос - это анекдот, обманные действия? Как к этому относиться? и вот, на данный момент - 6 октября, уже позвонила, как обычно , мне сказали, что передадим информацию в отдел вторых платежей и руководству. но воз и ныне там.....Поэтому, вывод очень грустный.
Ренессанс Страхование
АндрейВП
2021-10-02 11:10:48
Ренессанс Страхование
Добрый Всем день , подходило время для переоформления полисов КАСКО и ОСАГО . Мне позвонили из компании Ренессанс и предложили продлить полисы у них . Помня , что сейчас нужно всё проверять , спросил ФИО звонившего и должность , мне сразу , без пауз , сообщили что это старший менеджер компании Ренессанс Б-ко А.М. Я сказал что подумаю , пусть мне перезвонят попозже. Решил позвонить на горячую линию Ренессанса , чтобы уточнить есть ли такой сотрудник , и мне сказали , что да действительно такой агент есть — тем самым ввели меня в заблуждение. <br><br>Также пробивал полис на официальном сайте РСА , там было написано что полис числится за компанией Ренессанс (кстати на момент написания отзыва полис до сих пор висит в базе РСА , как закрепленный за компанией Ренессанс). Оба этих факта меня убедили , что я общаюсь действительно с работниками Ренессанса, и в общем то , когда мне перезвонил тот же менеджер я со спокойной душой заключил договора и перевел деньги . <br><br>Через пару дней решил еще раз проверить полиса и оказалось что они поддельные. Позвонив на горячую линию Ренессанса , я задал вопрос , почему мне подтвердили факт работы мошенника , на что я получил ответ , что меня просто неправильно проинформировали и в общем на этом всё. Собственно вопрос в том , что мне еще нужно было сделать , что бы не попасться мошенникам . Считаю , что компания Ренессанс в данном конкретном случае подыграла мошенникам ( подтверждение факта работы мошенника , передача в руки мошенников фактических номеров полисов ). Вот такая история приключилась , поэтому будьте предельно внимательны , и с компанией Ренессанс никаких заключений договоров он-лайн, а то потом и Вас неправильно проинформируют.
Ренессанс Страхование
Алексис745
2021-11-11 16:25:40
Ренессанс Страхование
В своих рекламных постах Ренессанс пишет, далее цитата:<br>"Процедура оформления страхового случая очень проста, а документов потребуется не так много:<br>- копия паспорта автовладельца;<br>- СТС или ПТС;<br>- справки из ГИБДД или отдела полиции."<br>По факту же требуется куча фотографий с разных ракурсов, куча бесполезных заявлений, и обязательно постановление из отдела полиции, которое они делать не собираются. <br><br>На каждый вопрос требуется написать отдельное заявление, срок рассмотрения которого 10-20 дней. Все сроки искусственно затягиваются, чтоб вы подольше не расторгали договор.<br><br>В результате я получаю отказ в возмещении. Зачем мне такой КАСКО? Второй месяц переписки и траты нервов, а в результате ничего! Такой КАСКО в Ренессансе я оформил первый и последний раз. Сейчас буду подавать на расторжение!<br><br>Все, учитесь на моем горьком опыте!
Ренессанс Страхование
Алексис745
2021-11-10 12:31:42
Ренессанс Страхование
Автомобиль поцарапали на стоянке - обычное дело. Виновник не найден. В отделении полиции дали справку. Есть КАСКО от Ренинс. Однако второй месяц с ними идет по кругу переписка в Watsap. Звонки на горячую линию совершенно бесполезны. После каждого обращения или написания очередного заявления, приходит стандартная отписка - ждите 10 рабочих дней. И так бесконечно. Жаль, что не почитал все отзывы перед покупкой полиса. Теперь если откажут, то буду расторгать договор и готовить документы в суд.<br><br>С Ингосстрахом таких проблем не было и в помине. Не ведитесь на низкую цену полиса. Лучше переплатить, и не иметь проблем со страховыми выплатами. Номер страхового случая УУ-399054.
Ренессанс Страхование